OSNOVNA UREDBA O ZAŠTITI PODATAKA
U nastavku se nalazi politika osobnih podataka Makarska Touristik koja sadrži informacije o tome kako Makarska Touristik prikuplja, koristi, dijeli i štiti osobne podatke.
1. Odgovornost za Vaše osobne podatke
www.makarska-touristik.com i ostale web stranice i katalozi Makarska Touristik u vlasništvu su i održavaju MAKARSKA TOURISTIK doo
Svaki zahtjev u vezi zaštite podataka možete uputiti u pisanom obliku na sljedeću e-mail adresu:
[email protected]
MAKARSKA TOURISTIK doo odgovoran je za ispravnu obradu osobnih podataka koje šaljete MAKARSKA TOURISTIK doo. MAKARSKA TOURISTIK doo Vaše osobne podatke pohranjuje i obrađuje u skladu sa zakonima o zaštiti podataka i privatnosti.
2. Prikupljene i obrađene informacije
Podaci o najmoprimcu:
Ukoliko naručite najam kuće za odmor od MAKARSKA TOURISTIK doo, obrađujemo osobne podatke koje ste dostavili u vezi s rezervacijom. Obično je ovo vaše ime, adresa, telefonski broj, eventualno adresa e-pošte i podaci o plaćanju.
Podaci o vlasniku kuće:
Ukoliko svoju kuću za odmor odlučite iznajmiti putem agencijskog ugovora s MAKARSKA TOURISTIK doo, MAKARSKA TOURISTIK doo obrađuje osobne podatke koje ste dostavili u vezi sa sklapanjem ugovora. Obično je to vaše ime, adresa, telefonski broj, eventualno adresa e-pošte, podaci o bankovnom računu i podaci o vašoj kući za odmor.
Općenito:
Ukoliko koristite početnu stranicu MAKARSKA TOURISTIK doo podatke o vašem korištenju početne stranice prikupljamo putem kolačića. Za više informacija o kolačićima i načinu na koji ih koristimo pogledajte Politiku kolačića MAKARSKA TOURISTIK doo.
3. Svrha obrade osobnih podataka
Osobni podaci koje dajete MAKARSKA TOURISTIK doo mogu se koristiti u različite svrhe ovisno o vašem odnosu s MAKARSKA TOURISTIK doo, na primjer:
• za izvršenje Vaše rezervacije kada vršite rezervaciju kod MAKARSKA TOURISTIK doo
• za ispunjavanje obveza MAKARSKA TOURISTIK doo u vezi s ugovorom o posredovanju kada iznajmljujete svoju kuću za odmor preko MAKARSKA TOURISTIK doo
• za statističke potrebe radi optimizacije najma i MAKARSKA TOURISTIK doo kako bi poboljšao uslugu za vas
• kako bi opetovane posjete web stranici MAKARSKA TOURISTIK doo učinili osobnijim
• kako bi vas informirali o ponudama i drugim uslugama za koje MAKARSKA TOURISTIK doo vjeruje da će vas zanimati
• kako bi odgovorili na upite u vezi s korisničkim servisom i
• kako bi poslati informacije koje ste tražili.
4. Pravna osnova za obradu osobnih podataka
Ukoliko naručite kuću za odmor preko MAKARSKA TOURISTIK doo ili sklopite ugovor o posredovanju s Makarska Touristik, dobit ćete konkretne informacije o pravnoj osnovi na kojoj se obrađuju Vaši osobni podaci.
Osobne podatke obrađujemo na temelju jedne od sljedećih pravnih osnova:
Izvršenje ugovora
Sa najmoprimcem:
Ukoliko naručujete kuću za odmor preko MAKARSKA TOURISTIK doo, MAKARSKA TOURISTIK doo obrađuje osobne podatke koje ste dali prilikom rezervacije jer su oni nužni za realizaciju Vaše rezervacije i ispunjenje ugovora o najmu. Ako ne želite dati ove podatke, nećemo moći obraditi vašu rezervaciju.
S vlasnikom kuće:
Ukoliko s MAKARSKA TOURISTIK doo sklopite ugovor o posredovanju, MAKARSKA TOURISTIK doo obrađuje osobne podatke koje dostavite u vezi sa sklapanjem ovog ugovora, kao i podatke o vašoj kući za odmor, jer su isti nužni za provedbu i optimizaciju najma. i MAKARSKA TOURISTIK doo kako bi mogli ispunjavati ugovorne obveze. Ukoliko ne želite dati ove podatke, MAKARSKA TOURISTIK doo neće biti u mogućnosti ispuniti svoje ugovorne obveze.
Legitimni interes
Iznajmljivač:
Ukoliko naručujete kuću za odmor preko MAKARSKA TOURISTIK doo, MAKARSKA TOURISTIK doo obrađuje osobne podatke koje ste dali prilikom rezervacije jer vas MAKARSKA TOURISTIK doo želi kontaktirati s dobrim ponudama. Ova obrada Vaših osobnih podataka provodi se na temelju legitimnog interesa MAKARSKA TOURISTIK doo da održava kontakt s Vama u nadi da ćete u budućnosti iznajmljivati kuću za odmor preko MAKARSKA TOURISTIK doo. Stoga možete pretpostaviti da će vas Makarska Touristik stalno kontaktirati s ponudama.
Vlasnik kuće:
Ukoliko s MAKARSKA TOURISTIK doo sklopite ugovor o posredovanju, MAKARSKA TOURISTIK doo obrađuje osobne podatke koje dostavite u vezi sa sklapanjem ovog ugovora, jer će vam se nakon isteka ugovora o posredovanju, MAKARSKA TOURISTIK doo rado obratiti s ponudama nastaviti suradnju s MAKARSKA TOURISTIK doo želim. Ova obrada Vaših osobnih podataka temelji se na legitimnom interesu MAKARSKA TOURISTIK doo da održava kontakt s Vama i time povećava mogućnost nastavka suradnje s MAKARSKA TOURISTIK doo. Stoga možete pretpostaviti da će Vas MAKARSKA TOURISTIK doo nakon isteka agencijskog ugovora kontaktirati s ponudama i informacijama koje su Vam bitne u vezi s izjavom o nastavku iznajmljivanja preko MAKARSKA TOURISTIK doo.
U svakom trenutku imate pravo zahtijevati da Vam MAKARSKA TOURISTIK doo prestane slati reklamni materijal. To možete učiniti slanjem e-maila na sljedeću e-mail adresu: [email protected]
Općenito:
MAKARSKA TOURISTIK doo koristi neke osobne podatke u statističke svrhe kako bi optimizirala uslugu MAKARSKA TOURISTIK doo za Vas. Ovi postupci obrade provode se na temelju interesa MAKARSKA TOURISTIK doo za pružanje najbolje moguće usluge.
MAKARSKA TOURISTIK doo ponekad prosljeđuje šifrirane e-mail adrese Facebooku i Googleu, između ostalog, kako bi u ime MAKARSKA TOURISTIK doo mogli pobuditi interes za proizvode, usluge i koncepte MAKARSKA TOURISTIK doo i potaknuti korisnike da posjete početnu stranicu MAKARSKA TOURISTIK doo. MAKARSKA TOURISTIK doo također koristi svoje podatke o klijentima za recenzije na Internetu, uključujući i Trustpilot, te se stoga može dogoditi da dobijete poruku kojom vas MAKARSKA TOURISTIK doo traži komentare u vezi s vašim boravkom u kući za odmor i/ili usluge koje ste dobili od MAKARSKA TOURISTIK doo. Ova obrada se provodi na temelju interesa MAKARSKA TOURISTIK doo da organizira marketing MAKARSKA TOURISTIK doo na ciljani način i pružanje najbolje moguće usluge.
U bilo kojem trenutku imate pravo uložiti prigovor na obradu Vaših osobnih podataka u gore navedene svrhe. To možete učiniti slanjem e-maila na sljedeću e-mail adresu:
[email protected]
sporazum
MAKARSKA TOURISTIK doo ne prosljeđuje Vaše osobne podatke poslovnim partnerima kako bi Vam se zasebno obratili s dobrim ponudama i sl., osim ako ste za to dali posebnu suglasnost.
Ukoliko MAKARSKA TOURISTIK doo koristi vaše fotografije ili video zapise za marketing, MAKARSKA TOURISTIK doo će prije korištenja tražiti vaš pristanak.
Svoju privolu uvijek možete opozvati slanjem e-maila na sljedeću e-mail adresu: [email protected]
Poštivanje zakonske obveze
Ukoliko je zakonom utvrđena zakonska obveza obrade, MAKARSKA TOURISTIK doo će Vaše osobne podatke obrađivati i temeljem te zakonske obveze.
5. Otkrivanje osobnih podataka
MAKARSKA TOURISTIK doo prosljeđuje, u potrebnom opsegu, relevantne osobne podatke najmodavcima/najmoprimcima, drugim društvima u grupi MAKARSKA TOURISTIK doo, poslovnim partnerima kao što su putničke agencije, portali za iznajmljivanje, kartične kuće, osiguravajuća društva i tvrtke za čišćenje kao i javne vlasti u svrhu obavljanja najma i optimizacije obveza MAKARSKA TOURISTIK doo za naplatu točne i sigurne uplate ili u mjeri u kojoj to zahtijevaju važeći zakoni.
Ukoliko ste za to dali posebnu suglasnost, MAKARSKA TOURISTIK doo će Vaše osobne podatke proslijediti odabranim poslovnim partnerima kako bi Vam se zasebno obratili s dobrim ponudama i sl. Svoju privolu uvijek možete opozvati slanjem e-maila na sljedeću e-mail adresu:
[email protected]
MAKARSKA TOURISTIK doo prenosi osobne podatke u zemlje izvan EU/EEA samo u mjeri u kojoj je to potrebno i samo tamo gdje MAKARSKA TOURISTIK doo ima osigurana odgovarajuća jamstva za odgovarajuću razinu zaštite, bilo zato što je Europska komisija donijela odluku o primjerenosti razine zaštite u dotičnoj zemlji ili putem tzv. programa „Štit privatnosti“ ili putem standardnih propisa o zaštiti podataka koje je izdala Europska komisija. Dodatne informacije možete zatražiti slanjem e-maila na: [email protected]
6. Razdoblje čuvanja osobnih podataka
MAKARSKA TOURISTIK doo će Vaše osobne podatke čuvati samo onoliko koliko je to potrebno u skladu s relevantnim svrhama ili u skladu s važećim zakonima. MAKARSKA TOURISTIK doo briše vaše osobne podatke kada više nije potrebno njihovo pohranjivanje.
7. Vaša prava
Imate pravo biti obaviješteni o tome koje podatke MAKARSKA TOURISTIK doo prikuplja te pravo na promjenu podataka ako su netočni. Imate pravo dobiti kopiju osobnih podataka koji se obrađuju.
Imate pravo na brisanje Vaših osobnih podataka ako podaci više nisu potrebni za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni ili ako je obrada nezakonita.
Imate pravo zahtijevati da MAKARSKA TOURISTIK doo ograniči obradu Vaših osobnih podataka.
Imate pravo zahtijevati da Vam MAKARSKA TOURISTIK doo prestane slati reklamni materijal.
Imate pravo primiti svoje osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu te na prijenos vaših osobnih podataka drugom voditelju obrade ako je to tehnički moguće.
Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu.
Imate pravo povući svoju privolu ako MAKARSKA TOURISTIK doo obrađuje Vaše osobne podatke na temelju Vaše privole.
Sve zahtjeve u vezi s Vašim pravima možete uputiti e-poštom na sljedeću e-mail adresu:
[email protected]
8. Ostale početne stranice
Početna stranica MAKARSKA TOURISTIK doo može sadržavati poveznice na druge početne stranice. Ova politika osobnih podataka odnosi se samo na početnu stranicu MAKARSKA TOURISTIK doo; Stoga, ukoliko koristite poveznice na druge web stranice, MAKARSKA TOURISTIK doo preporuča da pročitate njihovu politiku osobnih podataka.
9. Ažuriranje politike Makarska Touristik o osobnim podacima
MAKARSKA TOURISTIK doo redovito provjerava svoju politiku osobnih podataka i sva ažuriranja objavljuje na web stranici MAKARSKA TOURISTIK doo.
Ova politika podataka zadnji put je ažurirana u svibnju 2018.
Svaki zahtjev u vezi sa zaštitom podataka možete uputiti e-poštom na sljedeću e-mail adresu: